Abrir seu consultório odontológico está longe de ser tarefa fácil. Não basta oferecer o melhor atendimento e os tratamentos mais atualizados, é preciso ter um olhar cuidadoso sobre cada processo, desde a gestão administrativa e financeira, até Recursos Humanos, Publicidade e Marketing.
O fato é que a maneira como você gerencia o consultório vai deixar impressões duradouras entre os Clientes e impactar nas taxas de retenção. Por isso, convidamos o Dr. Paco Fazito, Especialista em Endodontia, Mestre em Administração de Empresas e Embaixador da S.I.N. Implant System, para dar dicas importantes para o sucesso do negócio.
Planejar é preciso
Não é incomum que alguns Dentistas possam agir de maneira intuitiva quando se trata da gestão odontológica, por, equivocadamente, enxergarem pontos importantes como mero detalhe ou gasto desnecessário.
Antes de dar um grande passo na vida, sempre é necessário pensar em quais são seus objetivos e se planejar para alcançá-los, e na Odontologia não é diferente. Especialmente, por ser um mercado altamente competitivo.
Então, o plano de negócios se torna fundamental nessa jornada. O Sebrae tem, inclusive, um curso gratuito sobre o assunto. No planejamento, estarão elencadas informações como público-alvo, pontos fortes e fracos da localidade, serviços oferecidos, análises sobre o mercado e concorrência, entre outros. Mas não só: a ferramenta possibilita a identificação de eventuais erros no papel, e, dessa forma, é possível evitá-los na prática. Com isso, elevam-se as chances de sucesso do negócio.
Acima de tudo, o planejamento bem feito evita frustrações e prejuízos financeiros. Por isso, faça essa aposta!
Procure por ajuda especializada
Em meio à correria do dia a dia, alguns Dentistas podem achar difícil fazer uma imersão nos detalhes que uma gestão eficiente necessita. E, olha, não há problema algum nisso.
Conhecimento é sempre importante, porém o auxílio de profissionais qualificados para dar suporte na operação da sua clínica é bastante precioso e até recomendado, especialmente no início, para passos mais seguros e assertivos.
Existem consultorias e serviços contábeis especializados em dar esse suporte e contribuir para o avanço do seu negócio. Não hesite em procurar ajuda sempre que sentir necessidade.
Hora clínica: o que você precisa saber
Na hora de precificar, é comum que alguns Dentistas tomem como base o valor cobrado pela concorrência. Mas esse parâmetro, por si só, não é preciso e nem reflete a realidade de cada um. Por isso, é importante calcular a hora clínica.
Esse valor definirá o preço mínimo a ser cobrado por qualquer procedimento e vai garantir que suas contas se fechem no final do mês.
É super simples fazer o cálculo: basta dividir os gastos fixos pelas horas trabalhadas. Clique aqui e entenda em detalhes como fazer essa conta.
Outras dicas sobre precificação de serviços também podem ser encontradas em nosso blog. Clique aqui e confira.
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O que vimos neste conteúdo?
1. Qual é a importância do plano de negócios para abrir um consultório odontológico?
O plano de negócios é fundamental para mapear o público-alvo, analisar a concorrência e a localização, e estruturar a gestão da clínica em um mercado competitivo. Ele permite identificar e corrigir erros ainda no papel, ajudando a diminuir o risco de prejuízos financeiros e a aumentar as chances de sucesso do negócio.
2. Por que o preço cobrado pela concorrência não deve ser o único parâmetro de precificação na odontologia?
O preço da concorrência não reflete os custos operacionais individuais de cada clínica. Precificar baseado apenas nos concorrentes pode gerar prejuízos, pois não garante a cobertura das despesas fixas e variáveis específicas do seu consultório.
3. O que é hora clínica e como calcular esse valor na odontologia?
A hora clínica é o custo por hora para manter o consultório aberto e define o valor mínimo a ser cobrado em qualquer procedimento. Para calcular a hora clínica básica, divide-se o total de gastos fixos mensais pelo total de horas trabalhadas no mês.
4. Como a gestão eficiente de um consultório impacta a retenção de Pacientes?
A gestão eficiente organiza processos como atendimento, agendamento, recepção e pós-venda, ajudando a ter uma experiência positiva e profissional. Isso tende a transmitir confiança ao Paciente, melhorar a percepção de valor dos serviços e aumentar a taxa de fidelização e retenção.
5. Quando é aconselhado ao Dentista contratar uma consultoria especializada para o consultório?
O Dentista pode buscar ajuda de consultorias especializadas ou serviços contábeis sempre que não tiver tempo, conhecimento técnico ou segurança para gerenciar áreas como finanças, RH, marketing e tributação, especialmente na fase de abertura do negócio ou em momentos de expansão.
